为了构建公平有序的就医环境,减少门诊患者“三长一短”等突出问题,根据北京市医院管理局的工作部署,我院在2016年4月份开展了“非急诊全面预约挂号”工作。顾名思义,“非急诊”就是非急诊的患者需要通过挂号预约就诊,急诊患者根据病情紧急情况随到随诊。“全面”是指提供多种渠道、覆盖不同人群的预约挂号的途径,方便患者预约就诊,提高就诊效率。下面就介绍我院的预约挂号途径:
1.网站预约:登录北京市预约挂号统一平台(www.bjguahao.gov.cn)进行预约。
2.114电话预约:可拨打114/116114进行预约。
3.微信预约:关注微信公众号“京医通”,可以进行预约挂号,挂号成功后可在自助机具上自助取号。
4.本院电话预约:拨打电话63926600,可以预约当日或30天内的专家号和普通号。
5.医生工作站复诊预约:门诊患者再次就诊时可选择医生工作站的复诊预约(包括出院患者的复诊预约)。
6.自助机具自助挂号:社保卡、北京通•京医通卡均可通过自助机具挂当日号。
除此之外,为了方便老年人及残障人群,我院还开设了现场预约窗口,部分保留窗口功能。与此同时,门诊大厅还有导医、志愿者为患者们提供帮助。