尊敬的院领导:
您好!我是一名乳腺癌患者,2013年2月20日在贵院做了根治性手术。在医院手术期间,得到了院方提供的良好服务,倍感温暖。今特写感谢信以表感谢之情。
“北京世纪坛医院”这个名字以前我从未听说过,更没有想过会到这里来看病,但命运却让我与你们结下了友缘。
2月17日,我到朝阳医院西院区看乳腺增生,医生提出要做个钼靶检查,但是当时该院设备正在升级中,因此推荐我到301医院或者北京世纪坛医院去做。就这样,我第一次走进了陌生的北京世纪坛医院。原本只是打算挂个号做一下钼靶检查,再返回朝阳医院西院区诊治,但就在挂号的瞬间我产生了在此诊治的念头。于是改挂了乳腺科专家号。当我拿着挂号单在乳腺科门诊楼道里徘徊时,恰好遇到了迎面走来的一位医生,他非常和蔼地问我“您找谁?”我说“刚刚挂了专家号,但不知找谁?”他说“请跟我来吧。”就这样开始了我与贵院的一段缘分,这位给人以平和亲民印象的医生——就是郭怡辉副主任。
在随后的几天治疗接触中,郭大夫那种标志性的浅浅微笑、浑厚平和的嗓音、话语不多但令人信服的形象,以及主动将自己的手机号码告诉我,方便联络的行动,都让处在忐忑、惶恐情绪下的我感到了踏实与信赖,并果断地退掉了在朝阳医院西院区预留的专家号。
如果说,一个医生能够让一个陌生的患者感到踏实进而产生信赖已实属不易的话,那么,郭怡辉副主任所做的就远远不止这些了。为了让我及时得到手术治疗,郭怡辉副主任在繁忙的门诊、手术中抽出时间,亲自带着我到超声科室、影像室找医生会诊我的病情,反复推敲手术部位。当他看到我表情沉重的时候,还会非常恰当地安慰几句。这种为素不相识的患者着想、精益求精、周密严谨的敬业精神,令我及家人每每说起就会感动不已。
2月19日,在郭怡辉大夫的帮助下,我顺利住院。
2月20日中午近12点,已经连续手术尚未休息吃饭的郭怡辉副主任和刘永波医生,共同为我做了乳腺癌根治性手术。我清楚地记得,在我局麻的时候,听到他俩咕咕的肠鸣声,当时心里真是非常感动,也很心疼他们。当我从手术中刚刚苏醒过来情绪有些激动的时候,郭怡辉和刘永波大夫,又不顾连续手术的疲劳来病房看望并安慰我,帮助我尽快调整情绪。此后,每天的医生查房时间,只要一听到郭大夫那熟悉的声音,问候的话语,我就会增加几分战胜疾病的信心。
刘永波医生虽然话语不多,但做事雷厉风行、干脆利落,同样让患者感到踏实。尤其是他在为我查看伤口、整理胸带、拆线时轻柔准确的动作,当我看到自己那缝合平整的创面时,真的很感谢这位年纪轻轻的医生,正是有了他与郭大夫的精益求精的从医道德,有了俩人的默契配合,才有了我手术的成功,才能使我从对疾病的恐惧之中重拾信心。
我十分庆幸,在生病的时候,来到了北京世纪坛医院就诊;我十分庆幸,在对于病情充满未知又十分恐惧的时候,遇到了郭怡辉大夫;我十分庆幸,在治病过程中,能够享受到亲人般的关心与照顾。
如今,“北京世纪坛医院”这个名字已经成为我记忆中的重要信息,北京世纪坛医院是我心目中最值得信赖、最值得托付的医院!
患者:刘丽
2013年3月8日
(荐稿:石晓露)