8月16日，是我结束新入职员工培训后进入门诊办工作的第三天。早上八点，门诊办马冬媛老师按惯例带我在门诊楼各诊区巡诊。在巡诊到四层产科时，遇到我们科室的洪伟丽老师，她告诉我们“产科来了一位外国孕妇，语言不通无法交流，需要我们的帮助”。

按照我们门诊部的工作原则，只要接到电话，无论是投诉还是求助，我们都会第一时间赶到现场。于是，我们三人立刻到产科分诊台去查看情况。

到了分诊台之后，我们一眼就发现了这位“与众不同”的孕妇：她蒙着头巾，皮肤稍黑，五官很美。再仔细一看，我发现那位蒙着头巾的外国孕妇，我竟然之前见过！

这位孕妇名叫玛丽哈，来自巴基斯坦。我在读研究生阶段实习的时候，曾在良乡医院实习过。那时玛丽哈到良乡医院就诊，也是我帮助翻译和就诊的。缘分就是这么奇妙，如今我刚到医院工作，就又重遇到她们一家。

我上前询问玛丽哈是否还记得我。她看到我，眼睛一亮，又惊又喜，说记得我。我问玛丽哈怎么会到我们医院来就诊。原来她还有一个月就到预产期了，但她是RH阴性血，高血压并且还有轻微的贫血，属于高危产妇。良乡医院是我们医院的对口支援医院，因此将玛丽哈转诊到了我们医院。

由于语言的障碍，我又充当了翻译和向导的角色，接下来的几次就诊和住院我都和玛丽哈一家人一起挂号、就诊、预约B超、做检查、取报告等。最终，玛丽哈于9月11号顺利生下了一个健康的男宝宝！

在这段时间的陪诊中，我不仅锻炼了自己的英语交流能力，而且这是帮我熟悉我院的一个非常棒的机会。由于刚刚入职，虽然对科室位置等等都有一些了解，但没有作为一名患者亲身经历过一个完整的就诊流程，也就不能快速地熟悉门诊的每一个环节。最重要的是，我和玛丽哈一家结下了深厚的友情。从这件事我也体会到，其实医患之间并不存在根本的矛盾，只要双方都用心沟通和交流，就能将我院建设得更加美好，为人民提供更到位的服务！