干四病区非常重视实习生的护患沟通学习，根据学校要求及科室的带教计划，护士长徐冬妮为同学们安排了临床学习计划。在学生进入科室的第二周会安排同学们进行一次与患者有目的的正式交谈，了解患者的身心健康和心理需求。考虑到同学们都是初次进入临床，主带教姚娜老师安排已经在临床工作几年的护士，先与同学们分享一下经验，告诉同学们需要注意什么，使同学们放松心情，把与患者的沟通不是当成一种测试，而是真正的想要去了解患者的需求。

由于干疗科患者多是老年人，有的患者有“孩子气”，在沟通方面不是很容易，徐冬妮护士长和姚娜老师在同学们进入科室初期就开始评估患者情况，为了给同学们建立良好的首次沟通课而努力。同学们按照学校要求两人一组进行与患者的沟通，沟通结束后大家一起讨论沟通中运用了哪些技巧、沟通效果、不足、收获和体会。通过这种学习模式，同学们都觉得有所收货，同学们都说，在今后的护理工作中学会了与患者交谈，摒除了“害怕说错话”的心理障碍。

护患关系是在护理过程中护士与病人、护士与家属、护士与护士、护士与医生之间产生和发展的一种复杂的工作性、专业性、帮助性的人际关系，也是一种多方位的人际关系。建立良好的护患关系主要依靠护理工作中护患双方思想、感情、愿望及要求等内容的沟通与交流。良好的护患关系可以帮助病人战胜疾病，恢复身心健康，早日回归社会。