7月9日，我院院长徐建立做客中国新闻发言人俱乐部对话新闻发言人访谈。访谈围绕我院的医院建设和舆情管理工作展开。徐建立院长认为，作为一名优秀的医院管理者，应该具备政策水平、专业素养、奉献精神以及胸怀四个方面。

　　

一、“为别人打造平台，为别人提供舞台”

徐建立院长认为，作为一名优秀的医院管理者尤其在中国政府举办的公立医院领导者，首先要具备政策水平，要时刻了解国家卫生方针政策，时刻了解患者需要。把握政策，牢牢把握公立医院的办院方向，也就是要把公益放在第一位，当然医院也需要经营，也需要正常运转，但是一定要处理好两者关系。

第二，要具备专业素养。一方面是狭义的医学专业，要有医生、医务人员的经历，毕竟医院管理非常专业，如果完全不懂医，不知道医疗流程，不懂相关疾病的诊疗，很难管理到实处，也很难发现真正的问题，所以要具备这种素质。另一方面管理素质，这方面是我国医院管理者普遍缺乏的，我们国家医院领导多数都是专业出身，或者说专家出身，在管理方面尤其现代医院管理知识方面普遍还有些薄弱。在管理方面要加强现代管理知识，要用科学化管理，由以前的粗放型管理向精细型管理转变，向科学化管理转变。

第三，要有奉献精神。作为管理者，一定要把主要精力放到管理上，这样会一定程度牺牲自己的专业时间，这是必须的。既然选择作为一名管理者，那么就要做好，就要拿出相当的精力做，要牺牲一定精力，所以要具备一定牺牲精神。

第四，要有胸怀。我在很多场合接受采访经常说一句话，通用电器韦尔奇的一句话，“你成为通用领导之前，你的成功和自己的进步有关”，作为院长，要有情怀，要为别人打造平台，要为别人提供舞台。别人的成功，整个医院的成功才是院长的成功。

（引用来源：）

二、加强学科建设，提高医务人员积极性

徐建立院长对世纪坛医院从建院到现在的发展变化进行了详细介绍。

在学科建设方面，世纪坛医院以前是一所行业医院，当时任务是为铁路职工和家属服务。那个定位，这个医院的定位科室学科很齐全，但是这种定位并不要求每个学科一定要达到多高的水平，所以在研究、学科建设方面多年来是我们比较薄弱的环节，或者说最薄弱的环节。

世纪坛医院在学科建设方面投入了大量精力，人力、物力、财力。主要从几方面着手。一是要分析，从外部环境进行分析，疾病谱的情况，哪些疾病发生率多，北京地区，乃至全国。从内部分析学科的状况、实力、基础等等。世纪坛这几年围绕着学科建设的主要做法有：首先打造平台；第二，加强国内外交流和合作；第三，医院投入很大资金；第四，加强人才建设方面。

对于提高医务人才的积极性。一方面，提供舞台和平台，比如研究平台、工作平台，这是一方面。另一方面，要有与之适应的，让他们发挥才干的，比如说学科带头人、骨干，和他的水平相适应的安排。第三方面，要有适当的待遇，医务人员非常辛苦，横向比较，就是和国外比较，医务人员群体应该是高收入群体，所以要有良好的待遇。再有就是在生活、工作各个方面要提供服务、帮助、支持等等，如果他们有困难，要能够解决实际困难，包括工作中的、生活上的。

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三、徐建立：重视医院舆情管理工作

徐建立院长认为，舆情对医院的推广是一个新课题，近年开始逐步意识到这对医院是很重要的课题。

首先，从医院或者院长个人的角度，把舆情看作是了解社会对医院反映的渠道，有助于发现问题。作为医院管理者要从正面看待，要作为医院查找问题、改进工作的重要渠道。

第二，对于极个别的，不实的对医院的负面报道这种极个别现象要及时发现，医院要有专门部门监测舆情，及时发现问题。发现后要及时反应，反应要实事求是，并且客观。让社会了解到真正的真相。我的看法是有问题及时发现，及时反应。

第三，网络信息平台为医院、医护人员和患者和社会搭建了沟通的平台，一定要很好利用它，利用好了能够增进医患双方的了解和理解。比如一些医务人员把自己日常工作和生活中的点滴记录在微博上分享给大家，让社会、患者能够了解真实的医务人员的工作状况，了解他们的辛苦和酸甜苦辣，有助于双方的了解。有的医生在微博上写，比如“今天我们做了一个什么手术，很大，历时十几个小时，但是手术成功了。尽管我们很疲惫，但是我们很欣慰”，或者“今天看了一个什么什么病人如何如何，患者家属拒绝治疗非得走了，作为医务人员表示遗憾和同情”，等等吧，通过这种形式让患者和社会了解医务人员的情况，促进沟通和了解，是非常好的平台。

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（引用来源：人民网）